VoleiBook
Política de privacidade
Última atualização:
O VoleiBook é um app da Ilargi Creative (Paul Moya, Ondarroa, Bizkaia, Espanha), responsável pelo tratamento dos seus dados. Esta política explica quais dados tratamos quando você usa o app, para quê, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.
Dados que tratamos
- Dados da sua conta: e-mail, nome, senha (guardada criptografada: nunca a vemos), idioma e data do último uso.
- Conteúdo que você cria: equipes, jogadores e comissão técnica, partidas, súmulas, assinaturas, fotos e logos. Se você adicionar dados de outras pessoas (por exemplo, nome, ano de nascimento, número de documento ou foto de um jogador), precisa ter a permissão delas, ou dos pais ou responsáveis se forem menores.
- Assinatura: se você assinar o PRO, o pagamento é feito pela Apple ou pelo Google. Nós só recebemos o status da sua assinatura por meio da RevenueCat, nunca os dados do seu cartão.
- Dados técnicos: registros do servidor (data, tela ou ação, resultado e endereço IP parcialmente oculto), para segurança e para corrigir erros.
Para que usamos
- Prestar o serviço: sua conta, guardar e mostrar seu conteúdo e compartilhar partidas ou equipes quando você decidir (base legal: os termos de uso do app).
- Gerenciar sua assinatura PRO (contrato).
- Enviar e-mails do serviço, como recuperação de senha ou avisos importantes (contrato), e novidades do app de vez em quando (interesse legítimo). Você pode pedir para não receber novidades escrevendo para nós.
- Proteger o app contra abusos e corrigir erros (interesse legítimo).
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores que nos prestam um serviço e tratam os dados em nosso nome:
- Contabo GmbH: servidor e banco de dados, em um data center na União Europeia (França).
- Brevo (Sendinblue SAS, França): envio de e-mails.
- RevenueCat, Inc. (EUA): gestão de assinaturas.
- Apple e Google: lojas de apps e pagamentos, conforme as próprias políticas.
- Google (Google Drive): cópias de segurança.
- Telegram: alertas internos de erros técnicos, sem dados que identifiquem você diretamente.
Quando um fornecedor está fora do Espaço Econômico Europeu, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD (cláusulas contratuais padrão ou o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA). Fora isso, só compartilhamos dados quando você escolhe (por exemplo, ao compartilhar uma partida por QR code ou link) ou quando a lei exige.
Por quanto tempo guardamos
- Seus dados, enquanto você tiver a conta. Ao excluí-la, apagamos sua conta e o conteúdo dela do app, e eles somem das cópias de segurança em no máximo 30 dias.
- Os registros técnicos são renovados automaticamente, e as estatísticas de uso agregadas são apagadas após 90 dias.
Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), guardamos as senhas criptografadas, limitamos o acesso ao servidor e fazemos cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é infalível, mas aplicamos medidas razoáveis para proteger seus dados.
Seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados, se opor a um uso ou limitá-lo, ou pedir uma cópia para levar com você, escrevendo para o endereço de contato. Se achar que não tratamos bem seus dados, pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es) ou à autoridade do seu país, como a ANPD no Brasil.
Excluir sua conta
Você pode excluí-la a qualquer momento pelo app:
- Abra o menu (☰) no canto superior direito.
- Entre em Meu usuário.
- Toque em Excluir conta e confirme.
Você também pode pedir por e-mail. A exclusão apaga sua conta, suas equipes e suas partidas, e não pode ser desfeita.
Menores
O VoleiBook não é destinado a menores de 14 anos, e não pedimos que criem uma conta. Os dados de jogadores menores são adicionados pelos treinadores ou clubes, que são responsáveis por ter a autorização das famílias.
Mudanças nesta política
Se a mudarmos, publicaremos a nova versão nesta página com a data, e avisaremos você no app ou por e-mail se a mudança for importante.
Contato
Para qualquer dúvida sobre seus dados ou para exercer seus direitos:
Veja também: Termos de uso